التوصيل والاسترجاع
التوصيل
- نوصّل إلى جميع مناطق مملكة البحرين.
- رسوم التوصيل من 1.500 د.ب إلى 2.000 د.ب حسب المنطقة.
- الحد الأدنى للطلب 5 د.ب.
- تُغلق طلبات التوصيل في اليوم نفسه عند الساعة 8 مساءً، وما بعدها يُجدول لليوم التالي.
- اختر تاريخ التوصيل والفترة الزمنية عند إتمام الطلب.
- نتواصل مع المستلم عند الحاجة لتأكيد العنوان، دون كشف تفاصيل الهدية.
الاسترجاع والاستبدال
الزهور منتج سريع التلف، لذلك لا نقبل الاسترجاع بعد التسليم. وفي حال وصول الطلب تالفاً أو مختلفاً عمّا طُلب:
- تواصل معنا خلال [ساعتين] من الاستلام مع صورة للطلب.
- نستبدل الطلب أو نرد المبلغ بعد المعاينة.
الإلغاء والتعديل
يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه قبل بدء التجهيز بالتواصل معنا مباشرة على [رقم الواتساب].